Wiadomość w spamie? Jak temu zapobiec?

Prowadząc strony internetowe e-sklepów, zawsze liczymy na wysoką sprzedaż, dlatego fakt, że nasze e-maile marketingowe mogą trafiać do spamu, a nie do skrzynki odbiorczej potencjalnego klienta może stanowić problem. Dlaczego w takim razie e-maile, a z tym nasze starania trafiają do spamu? Jakie są tego powody i czy da się temu zaradzić?

Jeżeli mówimy o tak dużym wpływie e-maili na odbiorców, którzy dzięki nim zdecydują się na realizację zakupów właśnie u nas, a nie u konkurencji, musimy dołożyć wszelkich starań, aby Twoje wiadomości nie trafiały do folderów spam i tym samym prowadzony przez Ciebie profesjonalny sklep internetowy nie tracił tak cennych klientów.

W tym artykule zostaną przedstawione najczęstsze powody, przez które wiadomości marketingowe z Twojej strony internetowej trafiają do niechcianego spamu.

4 powody przez które wiadomości z Twojej strony internetowej trafiają do spamu

Odbiorca nie wyrazili zgody

Obecnie coraz więcej przepisów reguluje kwestie związane z naszą prywatnością w sieci np. RODO. Dlatego też tzw. kupowanie ogromnych list e-mailingowych nie ma większego sensu. Szczególnie jeśli profesjonalna strona internetowa, działa na terenie UE, użytkownik musi wyrazić zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości poprzez pocztę e-mailową, jeśli tego nie zrobił nasza wiadomość najprawdopodobniej, trafi właśnie do spamu, a za takie praktyki można nawet otrzymać karę.

Użytkownik strony www powinien otrzymać klarowny przekaz, jakich wiadomości może się spodziewać

Podczas zapisywania się do subskrypcji, należy wytłumaczyć odbiorcy, jakie wiadomości będzie od nas otrzymywał. Szczerość w tym przypadku jest na wagę złota i z pewnością się opłaca. Jeśli będziemy działać zgodnie z prawdą, unikniemy kierowania i zgłaszania wiadomości np. z naszego sklepu online do spamu oraz rezygnacji z dalszej subskrypcji.

Zbyt duża ilość załączników równa się czerwona kartka

Załączniki mogą być nośnikami złośliwych oprogramowań lub wirusów, dlatego też e-maile z dużą ich ilością mają ogromną „szansę” na zakwalifikowanie ich do folderu spam. Jeśli chcemy tego uniknąć, warto przyjąć zasadę- zero załączników, nawet w biuletynie.

Daj możliwość łatwej rezygnacji

Można by pomyśleć, że umożliwiając szybką rezygnację z subskrypcji równie szybko i łatwo będziemy tracić odbiorców treści strony internetowej, czy klientów naszego sklepu online. Jednak wbrew pozorom może to przynieść wiele więcej korzyści niż strat. Nie lubimy, jak nie mamy możliwości prostego zrezygnowania z czegoś. Z tego powodu między innymi tak chętnie wybieramy zakupy online. Umieszczając link do rezygnacji z subskrypcji, np. w wysyłanych wiadomościach, sprawiasz, że Twój odbiorca nie musi samodzielnie szukać takiej możliwości. Dając taką sposobność, potwierdzasz i zaznaczasz, że Twoja marka jest na tyle silna i godna zaufania, że możesz sobie na to pozwolić. Jeśli z kolei staramy się ukryć możliwość rezygnacji, możemy być niemal pewni, że nasze wiadomości będą bardzo szybko trafiać do niechcianego spamu.

Pisz poprawnie i bez błędów

Co ciekawe, jeśli wiadomości, które wysyłasz, będą zawierały rażące błędy ortograficzne, stylistyczne i interpunkcyjne, mogą zostać przeniesione do folderu spam, zanim odbiorca zdąży w ogóle je przeczytać, ponadto oczywiście wiadomości marketingowe powinny przyciągać użytkowników do strony www, a nie działać odpychająco i obniżać ocenę naszej marki.

Podsumowanie

Prowadząc nawet stosunkowo tani sklep internetowy, wyróżniający się na tle konkurencji, a nie wykorzystując różnych sposobów na dotarcie i zaprezentowanie się jego potencjalnym klientom, z pewnością nie osiągniemy upragnionego sukcesu. Wysyłanie wiadomości marketingowych przez e-mail to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży, jednak należy stosować się do powyżej wymienionych zasad, aby cała praca nie poszła na marne i nasze wiadomości, nie ginęły w spamie.